Политика конфиденциальности

Дата публикации: 13.04.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «РЕМ-ХОЛОД».

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «РЕМ-ХОЛОД»

ИНН: 7810729098

ОГРН: 1187847124772

КПП: 781001001

Адрес: 196240, г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 67

Email: rem-holod.spb@ya.ru

Телефон: +7 (911) 924-39-74

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если пользователь указывает его самостоятельно;
• иные сведения, добровольно указанные пользователем в формах сайта, сообщениях или заявках;
• технические данные о посещении сайта, включая cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве — при наличии соответствующих сервисов аналитики и технического обеспечения сайта.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка входящих заявок пользователя;
• обратная связь с пользователем;
• консультирование по вопросам ремонта холодильного оборудования;
• согласование времени выезда мастера;
• оказание услуг и сопровождение обращения;
• улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и корректная работа его функций — при использовании cookie и аналитических сервисов.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для взаимодействия с пользователем по его обращению;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Перечень действий с персональными данными

Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва субъектом персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения закона, защиты прав Оператора, либо осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

9. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования сайта.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Отключение cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

11. Порядок отзыва согласия

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть направлен Оператору по адресу электронной почты: rem-holod.spb@ya.ru.

12. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

13. Заключительные положения

Актуальная версия настоящей Политики размещается на сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.